いい葬儀の口コミと評判：後悔しない葬儀のためのチェックポイント

「いい葬儀」って知ってる？ 日本で一番大きな葬儀の相談・依頼サイトなんだって！

「希望通りの葬儀社を簡単に見つけられるなんて、すごく便利そう！」って思った人も多いんじゃない？

「本当に自分の希望にぴったりの葬儀社を紹介してくれるのかな？」って気になりますよね。

そこで、実際に「いい葬儀」を使った人たちの声を集めてみました！厳選した口コミを紹介しながら、「いい葬儀」の特徴や評判、いいところ悪いところをわかりやすく解説していきます。

「いい葬儀」の利用を考えている人は、依頼する前にぜひチェックしてみてください。きっと、あなたの判断の助けになるはずです！

いい葬儀とは？基本情報と特徴

運営会社名	株式会社鎌倉新書
本社所在地	東京都中央区京橋2丁目14-1 兼松ビルディング3階
設立	1984年4月17日
対応エリア	日本全国
葬儀スタイル	一般葬、家族葬、一日葬、直葬など
対応宗派	仏教、神道、キリスト教など
葬儀費用	火葬式　10万円前後 1日葬　22万円前後 家族葬　24万円前後

いい葬儀とは

いい葬儀は株式会社鎌倉新書が運営する「葬儀相談・依頼」サイトです。累計相談件数が100万件を突破する業界最大手です。

いい葬儀は単なる紹介サービスにとどまらず、葬儀に関する総合的な情報提供も行っています。

ウェブサイト上では、葬儀の基礎知識や準備の方法、費用の目安などが詳しく解説されており、利用者の不安解消に役立つ情報が豊富に用意されています。

いい葬儀のサービス内容

葬儀社の紹介

「いい葬儀」は、全国の優良葬儀社をネットワーク化して、利用者の希望や条件に合わせて最適な葬儀社を紹介しています。

都市部はもちろん、地方にお住まいの方でも、安心して利用できます。

葬儀の形式や規模、予算など、様々な希望に合わせて、最適な葬儀社を提案してくれるので、初めて葬儀を執り行うという方でも安心です。

24時間365日の相談受付

突然の出来事だからこそ、不安や疑問がつきまとうもの。「いい葬儀」では、そんな不安を解消するため、24時間365日対応の相談窓口を設けています。

深夜早朝でも、経験豊富な専門スタッフが親身になって相談に乗ってくれるので、いつでも安心して頼ることができます。

事前相談サービス

「葬儀って何をすればいいの？」「費用はどのくらいかかるの？」そんな疑問を事前に解消できるよう、「いい葬儀」では専門スタッフによる事前相談サービスを提供しています。

葬儀の準備や流れ、費用のことなど、気になることは何でも相談できます。事前に不安を解消しておくことで、いざという時にも、落ち着って行動できるようになるでしょう。

葬儀後も安心のサポート体制

葬儀が終わった後も、様々な手続きや、お墓の準備など、やらなければならないことがたくさんあります。「いい葬儀」では、葬儀後の手続きや、お墓に関する相談など、アフターフォローも充実しています。

葬儀保険

いい葬儀では、葬儀費用に備えるための葬儀保険の紹介も行っています。

葬儀保険は、将来の葬儀費用を準備しておくことで、経済的な負担を軽減できるだけでなく、いざという時に慌てずに済むという安心感も得られます。

いい葬儀の強み

豊富な選択肢

「いい葬儀」は、全国の優良葬儀社をネットワーク化しています。

利用者は地域や予算、希望する葬儀スタイルに合わせて、多様な選択肢の中から最適なプランを選ぶことができます。柔軟な提案が可能なため、利用者のニーズにぴったりの葬儀を実現することができます。

専門知識を持つスタッフのサポート

「いい葬儀」のスタッフは、葬儀に関する専門知識を持っています。

葬儀は、故人が亡くなってすぐに手配を始めなくてはなりません。心の準備ができない状態で慣れないことをしなくてはいけませんが、専門知識を持つスタッフが要望にあった葬儀社を紹介してくれます。

低価格から高額プランの提供

「いい葬儀」では、家族葬や一日葬などの低価格プランから大規模な社葬まで幅広いプランを取り扱っています。

経済的な負担を抑えたい方でも、故人の尊厳を大切にした葬儀を実現することができます。低価格の葬儀を扱う葬儀社は増えていますが、幅広い価格の葬儀プランがあり予算に合わせた選択肢を提供し、利用者の負担を軽減します。

利用者の声を反映したサービス改善

「いい葬儀」では、利用者からのフィードバックを積極的に収集し、サービスの改善に活かしています。これにより、常に利用者のニーズに合ったサービスを提供し続けることができ、利用者の満足度を高めることができます。

いい葬儀の評判と口コミ

いい葬儀を利用する際、他の人の経験や評価を知ることは重要です。ここでは、いい葬儀に関する評判や口コミを分析し、サービスの実態について迫ります。ポジティブな評価とネガティブな評価の両方を見ることで、より客観的な判断材料を提供します。

口コミサイト	評価:５段階（件数）
みん評	4.25（4件）
葬儀の口コミ	3.57（7件）
Googleマップ	3.1（17件）
安心葬儀	（０件）

良い口コミ

実家の母の死で、初めて喪主を務めることになったのですが、何もわからないまま不安で一杯でしたが、ご紹介頂いた村田葬儀社様が、一から十まで気持ち良くサポートして下さって、滞りなく無事に安心して母を見送ることができました。
また、出入りの業者の方達も皆さん、とても親切でした。本当にありがとうございました。
引用：Googleマップ　いい葬儀 お客様センター

遺言通りの葬儀をしたいと、祭壇の装飾も普通とはかなり違う方法でお願いしたのですが、コストを抑えながら実現してくれたので感動しました。
打ち合わせに時間をかけ、しっかりと要望を聞き適切なプランを提案してくれたので信頼できました。葬儀を遂行するために役所に持ち込む書類も、事前に教えてもらえたので手間取らずに手続きを行うこともできました。
満足できなければ全額返金と謳っているのも、自信の表れなのだろうなと感じました。
引用：みん評

ポジティブな評価

いい葬儀に関する肯定的な口コミや評判には、以下のようなものがあります。

費用の透明性

多くの利用者が、いい葬儀の費用の透明性を高く評価しています。見積もりが明確で、追加費用が発生しにくいという点が特に好評です。

親切な対応

スタッフの対応の丁寧さや親切さを評価する声も多く見られます。特に、悲しみの中にある遺族への心遣いが感じられるという意見が目立ちます。

豊富な選択肢

複数の葬儀社から選べる点を評価する声も多くあります。自分のニーズに合った葬儀プランを見つけやすいという意見が見られます。

迅速な対応

24時間対応のサービスを高く評価する声も多く見られます。急な事態にも素早く対応してくれるという点が好評です。

悪い評価の口コミ

葬儀に関しては無知もいいところなので資料請求をしました。資料はパンフレット止まりのものですが到着まで時間がかかり、忘れた頃に届きます。
そして、その後のメールは山盛り来ます。
引用：葬儀の口コミ

初旬に見積もりを依頼したら5回掛かってきて内3回はその場に居らず、SMSで4～5万で坊さんを手配する！とか入ってた。
4回目は平日の10時ごろ電話してきたので用件が分かった瞬間にそっと通話オフ。これでもう来ないかと思ったら中旬の昼に0120の表示で別件かと思って出たらまたここから😇
別で手配する旨を伝えてなんか言ってんの無視して通話終了
引用：Googleマップ　いい葬儀 お客様センター

一方で、いい葬儀に関する否定的な口コミや評判もあります。主なものは以下の通りです。

提携葬儀社の質のばらつき

いい葬儀が提携する葬儀社の中には、サービスの質に差があるという指摘があります。

電話勧誘への不満

一部の利用者から、見積もり依頼後の電話勧誘が多いという不満の声が上がっています。

オプションサービスの押し売り

葬儀社によっては、必要以上のオプションサービスを勧められたという声もあります。

地域によるサービスの格差

都市部と地方でサービスの質や選択肢に差があるという指摘もあります。

口コミから見えるいい葬儀の実態

これらの口コミや評判から、いい葬儀の実態について以下のことが見えてきます。

1. サービスの基本的な価値
   費用の透明性や豊富な選択肢、24時間対応など、いい葬儀が掲げるサービスの基本的な価値は多くの利用者に評価されています。特に、突然の出来事に対する迅速な対応は、多くの人に支持されています。
2. 人的サービスの重要性
   スタッフの対応や葬儀社の質に関する評価が多く見られることから、葬儀サービスにおいては人的要素が非常に重要であることが分かります。いい葬儀自体のシステムだけでなく、提携する葬儀社のサービス品質も利用者の満足度に大きく影響しています。
3. 地域差の存在
   都市部と地方でサービスに差があるという指摘は、いい葬儀のサービス展開における課題を示しています。全国展開を謳うサービスとして、この点の改善が求められるでしょう。
4. 過剰な営業活動への懸念
   電話勧誘やオプションの押し売りに関する不満は、利用者の心情に配慮した営業活動の必要性を示唆しています。悲しみの中にある遺族に対して、どのようなアプローチが適切かを常に考える必要があります。
5. 個々の状況による評価の違い
   同じサービスでも、利用者の状況や期待値によって評価が大きく分かれる傾向が見られます。これは、葬儀という非常にパーソナルな性質を持つサービスの特徴と言えるでしょう。

いい葬儀を利用する際は、サービスの基本的な価値を理解しつつ、個々の状況に応じて慎重に判断することが重要だと言えます。

また、提携葬儀社の選択や具体的なプラン内容については、できる限り詳細に確認することが後悔しない葬儀につながるでしょう。

いい葬儀をお得に利用する

いい葬儀は事前相談で最大1万円のギフト券プレゼントがあります。

大切な方が亡くなってから葬儀社を決めるまでの時間は、平均わずか5.3時間と言われています。

突然の出来事に動揺し、悲しみに暮れる間もなく、葬儀の準備に追われる… そんな状況では、ゆっくりとお別れをする時間さえも、十分に取れないかもしれません。

「もっと故人との時間を大切にすればよかった…」

そう後悔しないためにも、葬儀の準備は、時間に余裕があるうちから少しずつ始めておくことが大切です。

事前相談で、最期のお別れの時間を大切に、そして安心して葬儀を執り行いましょう。

いい葬儀のメリットとデメリット

いい葬儀の利用を検討する際、そのメリットとデメリットを理解することが重要です。ここでは、いい葬儀を利用する際の利点と注意点を詳しく解説します。これらを踏まえることで、自分の状況に合わせて適切な判断ができるでしょう。

メリット	デメリット
複数の葬儀社の比較が容易 24時間365日の対応 豊富な情報提供 低価格プランの充実 全国対応	提携葬儀社の質にばらつきがある 対面での相談が難しい 地域による選択肢の差 電話勧誘への不満 オプションサービスの押し売りの可能性

メリット

複数の葬儀社の比較が容易

一度の申し込みで最大３社からの見積もりを取得できるため、複数の葬儀社を簡単に比較することができます。このサービスにより、自分のニーズに合った最適な葬儀社を見つけやすくなります。複数の見積もりを一括で取得することで、費用や内容を総合的に比較し、最も適切な選択ができるようになります。

24時間365日の対応

急な事態にも対応できる24時間体制のサポートは、多くの利用者から高く評価されています。深夜や休日でも相談できる安心感があり、いつでも専門のスタッフが対応してくれます。この迅速な対応体制は、遺族が安心して葬儀の準備を進めるための重要なサポートとなります。

豊富な情報提供

いい葬儀のウェブサイトでは、葬儀に関する様々な情報が提供されています。葬儀の基礎知識から費用の目安まで、幅広い情報を得ることができます。この豊富な情報提供により、利用者は葬儀に関する疑問や不安を解消し、十分な準備を進めることができます。

低価格プランの充実

一日葬や家族葬など、低価格のプランが充実しています。経済的な負担を抑えたい方にとって、選択肢が多いのは大きなメリットです。これらの低価格プランは、予算に合わせた選択肢を提供し、利用者の負担を軽減します。

全国対応

全国の葬儀社とネットワークを持っているため、地域を問わずサービスを利用できます。転勤や移住などで地元を離れている場合でも安心です。全国対応のサービスにより、どこからでも適切な葬儀社を探すことができるため、利用者の柔軟性が増します。

デメリット

いい葬儀は多くのメリットを持ちながらも、幾つかのデメリットと注意点も存在します。以下では、これらのポイントについて詳しく解説します。

提携葬儀社の質にばらつきがある

いい葬儀は多くの葬儀社と提携していますが、各葬儀社のサービス品質にはばらつきがあるという指摘があります。

選んだ葬儀社によっては、期待通りのサービスを受けられない可能性があります。この点を事前に確認し、適切な葬儀社を選ぶことが重要です。

対面での相談が難しい

基本的に、いい葬儀の対応はオンラインや電話でのものが中心です。

直接対面して相談したい人にとっては、不便に感じる場合があります。特に、細かい相談や確認が必要な場合には、対面での相談ができないことが欠点となります。

地域による選択肢の差

都市部では多くの選択肢がありますが、地方では提携している葬儀社が限られている場合があります。

地域によってはサービスの質や選択肢に差が出る可能性があり、都市部と比べて選択肢が少ないことがあります。

電話勧誘への不満

一部の利用者から、見積もり依頼後の電話勧誘が多いという不満の声が上がっています。悲しみの中にある遺族にとって、頻繁な電話連絡は精神的な負担になる可能性があります。

オプションサービスの押し売りの可能性

基本プランは安く設定されている場合もありますが、不必要なオプションサービスを勧められ、結果的に高額になってしまうケースがあるという指摘もあります。見積もりを依頼する際には、含まれるサービス内容をしっかりと確認することが重要です。

直接の施行者ではない

いい葬儀自体は葬儀を直接施行するわけではなく、あくまで紹介サービスです。

そのため、実際のサービス品質は提携する葬儀社に依存します。提携先の葬儀社の対応が如何なるかを事前に確認し、安心して依頼するための準備をしておくことが必要です。

これらのデメリットと注意点を理解することで、遺族はより適切な選択をし、後悔のない葬儀を実現するための準備を進めることができます。

利用を検討する際の注意点

いい葬儀の利用を検討する際は、以下の点に注意しましょう。

気になる葬儀社は事前にチェック！

「いい葬儀」はあくまで葬儀社を紹介するサービスです。

そのため、紹介された葬儀社が、故人や遺族の希望に合っているかどうかは、事前にしっかりと見極める必要があります。

インターネットで口コミや評判を調べたり、「いい葬儀」の相談員に葬儀社の詳細を問い合わせたりするなど、積極的に情報収集を行いましょう。

見積もりの詳細確認

提示される見積もりの内容を細かく確認しましょう。不明な点があれば、必ず質問して明確にしておくことが重要です。

見積もりには、葬儀の全ての費用が含まれているかのか、火葬料は別など他に発生する費用がないか確認しましょう。

たとえば、参列者が増えた場合の一人当たりの金額や、15人までのプランで16人になった場合は一人当たりで増えるのか上位のプランになるのか確認すると請求書を見てびっくりすることも減ります。

追加オプションの必要性は？

葬儀社によっては、基本プランに加えて、様々なオプションサービスを提案してくる場合があります。

故人を偲ぶ気持ちは大切ですが、予算内で葬儀を行うためには、オプションの必要性を冷静に判断する必要があります。

本当に必要なものかどうか、家族でよく相談し、不要なものはきっぱりと断る勇気を持ちましょう。

地域の慣習に合った葬儀なのかを確認

地域によっては、葬儀に関する独自の慣習や風習が残っている場合があります。

紹介された葬儀プランが、地域の慣習に合致しているかどうかを確認しておきましょう。

急な変更にも対応できるか確認

葬儀は、式の直前になって、参列者の人数変更や式の規模変更など、予定外の事態が発生することもあります。

そのような場合でも、柔軟に対応してくれる葬儀社を選ぶことが大切です。

後悔しないための選び方のコツ

十分な情報収集

複数の葬儀社の料金やサービス内容を比較検討しましょう。葬儀場の一括資料請求サービスを利用するのも検討しましょう。

口コミや評判を参考にしつつ、一部の極端な意見に惑わされないよう注意しましょう。

家族との相談

故人の意思を尊重しつつ、家族全員の意見を聞いて決定しましょう。

予算・誰が支払うのか、希望する葬儀のスタイルについて、事前に家族で話し合っておくことが重要です。

明確な要望の伝達

希望する葬儀のイメージや重視するポイントを、担当者に明確に伝えましょう。

曖昧な部分は必ず質問し、誤解のないようにしましょう。

見積書の精査

見積書の内容を細かく確認し、不明な点はその場で質問しましょう。

追加オプションの料金も含めて、総額を把握しておくことが重要です。

柔軟性の確認

急な変更や追加要望にどの程度対応できるか、事前に確認しておきましょう。

柔軟な対応が可能な範囲と、それに伴う追加料金の有無を確認しておくことが大切です。

事前の下見

可能であれば、実際に式場や祭壇を下見しておくことをおすすめします。写真やカタログだけでは分からない雰囲気や設備の状態を確認できます。

担当者との信頼関係構築

担当者の対応や説明の丁寧さ、誠実さを見極めることが重要です。

不安や疑問を率直に相談できる関係性を築くことで、スムーズな葬儀の準備が可能になります。

契約書の確認

契約書の内容を必ず確認し、不明な点は質問しましょう。特に、キャンセルポリシーや追加料金の発生条件については注意深く確認することが大切です。

これらの点に注意を払いながら選択することで、後悔を最小限に抑えることができるでしょう。葬儀は故人を偲び、家族や親族が集まる大切な機会です。十分な準備と適切な選択により、心に残る葬儀を実現することができます。

葬儀に関するよくある質問

病院から葬儀社を紹介されました。断ることはできますか？

病院から紹介された葬儀社を断ることは全く問題ありません。すでに決まっている場合や比較検討したい場合はその旨を伝えましょう。

亡くなったら病院からすぐに出なくてはいけないようです。どうしたらいいですか？

葬儀社に病院から自宅への搬送のみを依頼することもできます。

葬儀は香典で黒字になりますか？

葬儀への参加人数が増えることで、会食の費用や香典返しの費用が増えるので、香典が増えても葬儀が黒字になることは一般的にほとんどありません。