アークベルは最悪・やばい？葬儀で後悔しないために口コミ評価をチェック

葬儀を依頼する際、実際の利用者の評判や口コミはとても重要です。アークベルについても、利用者の評価に不安を感じることがありますよね。最悪な体験を避けるためには、事前にしっかりと情報を集めることが大切です。この記事では、アークベルの評判や口コミをもとに、どのようなポイントに注意すれば後悔しない葬儀社選びができるかを解説します。

アークベルってどんな会社？

項目	詳細内容
運営会社	株式会社アークベル
本社所在地	新潟県新潟市中央区南笹口2丁目7番20号
対応エリア	新潟県全域（一部地域を除く）、山形県庄内地域
葬儀スタイル	火葬式、家族葬、一般葬、直葬、密葬など多様なスタイルに対応
対応宗派	宗旨・宗派を問わず対応
葬儀費用目安	24万円コース（264,000円〜）、36万円コース（396,000円〜）、48万円コース（528,000円〜）、60万円コース（660,000円〜）

アークベルは、日本全国で葬儀サービスを提供している企業です。多くの人が利用する葬儀社として、その評判や口コミが気になるところです。

実際に利用した方の声を知ることで、アークベルがどのようなサービスを提供しているのか、そして本当に信頼できる葬儀社なのかを理解する助けになります。ここでは、アークベルの会社概要や、利用者からの口コミを紹介します。

アークベルの会社概要

アークベルは、長年にわたり葬儀サービスを提供してきた実績があります。新潟・山形庄内地域に多数のセレモニーホールを持ち地域密着型のサービスを展開しています。

特に、丁寧な対応と温かみのあるサービスが評判です。提供する葬儀プランは多岐にわたり、利用者の希望に応じてカスタマイズできる点も魅力です。

アークベルの評判と口コミを徹底解説

口コミサイト	評価:５段階（件数）
みん評	2.77（12件）
葬儀の口コミ	4.5（2件）
いい葬儀(アークベル新潟支社）	4.5（2件）
安心葬儀	4.3（109件）

アークベルは地域で広く認知され、数多くの葬儀を手掛けてきた実績がありますが、その評判や口コミには賛否両論があることも事実です。

特に、サービスの質や料金体系について利用者の意見が分かれています。ここでは、アークベルの実際の評判と口コミを深掘りし、良い点と悪い点をそれぞれ解説していきます。口コミをもとに、自分に合った葬儀社かどうかを判断するための参考にしてください。

評価が良い口コミ

葬儀社おすすめ度
急な葬儀でしたが、説明から対応まで全てがわかりやすく素晴らしかったです。 何社か見積を依頼することを、それをひき受けてくれ本当に助かり増さした。
費用に対する納得感
祭壇や葬儀内容を見ると妥当な金額だと思いました。
事前相談・打合せ
短い時間の中で、わかりやすく説明下さった。
搬送・安置の対応
きちんとご挨拶があり、葬儀式場に行くまでもゆっくりと案内下さった。ドライアイスもきちんと交換くださり、行き届いていた。
葬儀施行の対応
はきはきしており、よい対応でした。 祭壇もてきぱきと作っていただきました。
料理の内容や質
料理はお願いしなかったが、翌朝の冷凍おにぎりは美味しかった。
葬儀後のアフターフォロー
何も分からなかったので都度聞いても、わかりやすく教えて下さった。
斎場おすすめ度
近いですし、斎場自体が広く、心穏やかに過ごせた。 １日に何組もいらっしゃいますが、個室はもちろん ロビーもありました。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
全てが良かった。 雰囲気も暗くはなく、ちょうど良かった。
斎場の立地・アクセスの良さ
同じ地区内で、駐車場も広く良かった。 わかりやすい場所にあった。
引用：いい葬儀

【葬儀社を選んだ理由は？】
葬儀の事前準備もしていなかったし、どんな葬儀場があるかも調べていなかったので知らなかったが、両親が積立をしていたから、特に他の選択肢もなく決めました。
【依頼してどうでしたか？】
深夜にも関わらずすぐに自宅に駆けつけてくださり、すぐに対応してくれました。何も分からない我々に対して丁寧に教えてくださりました。全ての対応、気遣いがプロという印象でした。例えばハガキの文面を考える時の電話の向こうの女性オペレーターがどんな文にしようか、悩んでいるところを急かすことは一切なく、ずーっと待ってくれていました。斎場に行く時のドライバーさんは父の亡骸を乗せて自宅前に行き、近所の人たちに挨拶を終えて助手席に乗り込んだ際の「素晴らしいご挨拶でした」と小さな声で言ってくれて、あの対応に全て心和むものでした。全て滞りなく終えた後は、（アークベルではなくて）他社のCMコピーですけど「寂しさより温もりが残りました」という印象でした。
引用：安心葬儀

丁寧なスタッフ対応:
「葬儀の進行中、スタッフが丁寧にサポートしてくれて、安心して式を進めることができました。こちらの要望をきちんと聞いてくれて、細かい部分まで気を使ってくれました。」

プランの柔軟性
「予算に応じたプランを提案してくれたのが助かりました。費用を抑えたいというこちらの希望に沿って、無理のないプランを組んでくれたので、後悔のない葬儀ができました。」

事前の相談が充実
「事前相談で、こちらの希望をしっかりヒアリングしてくれて、具体的な見積もりを出してもらえたので、予想外の追加費用がなく、安心して利用できました。」

これらの口コミからわかるのは、アークベルはスタッフの対応が良く、利用者のニーズに合わせた柔軟なプランニングを提供しているという点です。葬儀に関する不安を軽減し、しっかりとサポートしてくれる体制が整っているため、多くの人々が安心して利用しています。

評価が悪い口コミ

掛け終わっているコースがあったため葬儀の相談をしようと電話しました｡なるべく費用を抑えたいと話したところ返って来た言葉は葬儀にお金はかかりますよ！お寺に払うお金だけでも何万円から何十万！知っています？って言われた。
お金がかかるのは知っていますけど費用を抑えるためにこうしたら？とか教えて欲しかっただけなんですけど…あまりにも上から目線でお断りさせていただきました。少ないお給料から何年も積み立てたお金返して欲しいです
引用：みん評

アークベルにて葬儀をおこなった。身内が積立してたのでこちらに！しかしいざ葬儀が終わり会計になったら結局積立してても元値が決まっているかのようにどんどん値段が上がっていき何が積立でのサービスかもわからなかった。
他の葬儀屋は香典返しに使う紙袋は無料なのに　何か　金　金　金って感じでした　また　葬儀が終ってから次の葬儀の積立をするように訪問　電話がとにかくシツコイ　シツコイ　シツコイ
引用：みん評

一方で、アークベルに対して批判的な意見もいくつか見られます。特にアークベルの互助会についての不満が多くありました。

料金の不透明さ: 「事前に提示された見積もりよりも、実際の請求金額が高くなってしまい驚きました。追加料金が思った以上にかかり、予算オーバーになってしまいました。」

互助会の解約手数料: 「銀行にあずけるよりもお得だといわれて積立したら、解約金に２割とられた。」

こうした批判的な口コミは、互助会の積立と解約手数料に関するものが多く、最近増えてきた格安の葬儀に対して互助会がアップデートされていないことによるものです。

口コミから学べること

アークベルの口コミには、良い点もあれば悪い点もあるため、利用者が何に重視するかによって評価が変わってきます。

例えば、スタッフの対応や柔軟なプランニングを重視する人にとっては、非常に満足のいく葬儀社と言えるでしょう。一方で、費用の透明性やを気にする人には、事前に詳細な説明をしっかり受けることが重要です。

アークベルを選ぶメリットとデメリット

アークベルには、多くの実績と信頼がありますが、他社と比べてどのようなメリットとデメリットがあるのでしょうか。ここでは、利用者が感じるメリットとデメリットをまとめ、選ぶ際の参考にしてもらえるように解説します。

メリット	デメリット
地域密着型のサービス 幅広い葬儀プランの選択肢 柔軟な対応と事前相談の充実	料金が高め 互助会の積立 火葬式・1日葬のプランがない

アークベルを選ぶメリット

• 地域密着型のサービス: アークベルは地域に根差した葬儀社であり、地元の風習や文化を理解したサービスが提供されます。特に地方での葬儀においては、地域特有の風習を尊重する葬儀社が好まれることが多く、アークベルの強みと言えます。
• 幅広い葬儀プランの選択肢: アークベルは、こじんまりとした葬儀から盛大な葬儀まで、幅広いプランを提供しており、利用者のニーズや予算に応じて選ぶことができます。特に、すべてのプランにアークベルオリジナル「あかり祭壇」または「白木祭壇」一式がふくまれているので華やかです。
• 柔軟な対応と事前相談の充実: アークベルでは、事前相談を通じて、利用者の希望に合わせたプランを提案することが可能です。これにより、急な葬儀でもスムーズに進行できるため、利用者からの信頼が厚いです。

アークベルを選ぶデメリット

• 料金が高め: アークベルの料金は、基本的なプランでもやや高めであるという声があります。また、オプションが多いため、選択肢が増える一方で、結果的に総費用が高くなるケースが多いです。
• 互助会の積立：互助会の積立だけでは葬儀を行えず追加費用がかかる
• 火葬式・1日葬がない: コロナ禍により増加した火葬式・1日葬のプランがありません。費用を抑えたい方には選択肢の幅が少なくなります。

メリットとデメリットを踏まえた選び方

アークベルを利用する場合は、メリットとデメリットをしっかりと把握した上で、プランを選ぶことが大切です。

特に、地域密着型のサービスを重視する方や、柔軟なプランニングを希望する方には適した葬儀社です。

ただし、費用面に不安がある場合は、事前に見積もりをしっかり確認し、追加費用がかからないようにすることが必要です。

アークベルの葬儀プランと料金体系

プラン	会員料金	一般料金
24万円コース	264,000円	506,990円
36万円コース	396,000円	682,990円
48万円コース	528,000円	858,990円
60万円コース	660,000円	1,034,990円

アークベルは、すべてのプランにアークベルオリジナル「あかり祭壇」または「白木祭壇」一式が料金に含まれています。

オプションサービスと追加費用

アークベルでは、基本プランに加えてさまざまなオプションサービスを提供しています。

これにより、利用者は希望に合わせて葬儀をカスタマイズすることができますが、その分、費用が加算されるため注意が必要です。

オプションサービスは、葬儀を個別にカスタマイズするために役立ちますが、事前にしっかりと見積もりを取り、予算を確認することが大切です。

利用者に合わせたプラン選びのコツ

アークベルのプランを選ぶ際には、まず自分たちの予算や希望する葬儀の形式を明確にすることが重要です。ここでは、プラン選びで失敗しないためのポイントをいくつか紹介します。

• 予算の確認: まず、家族全員で予算を共有し、その範囲内でプランを選ぶようにします。予算オーバーしないためには、オプションの選び方が重要です。事前にどのオプションが必要かを話し合いましょう。
• 事前相談の活用: アークベルでは事前相談サービスを提供しており、葬儀の詳細について専門スタッフと話し合うことができます。この相談を利用することで、自分たちの希望に合ったプランを提案してもらえます。また、追加費用や隠れたコストについても確認しておくと安心です。
• 口コミの確認: 実際にアークベルを利用した人々の口コミを参考にするのも良い方法です。口コミを読むことで、葬儀の進行やスタッフの対応、費用についてリアルな情報を得ることができます。

葬儀プランは人生に一度の大切な選択です。事前にしっかりとした準備を行い、自分たちに合ったプランを選ぶことで、後悔のない葬儀を実現できるでしょう。

後悔しないための葬儀社選びのポイント

葬儀社選びは、後悔しないために慎重に行う必要があります。ここでは、特に注意すべきポイントを解説します。

料金の明確さを確認する

葬儀社選びにおいて、料金の明確さは重要なポイントです。料金体系がわかりやすい葬儀社を選ぶことで、追加費用が発生するリスクを減らすことができます。見積もりをしっかりと確認し、不明点を質問することが大切です。

事前相談や見積もりの重要性

事前相談を行うことで、葬儀社の対応やサービス内容を確認できます。葬儀の流れや、提供されるサービスについて詳しく話を聞くことができるため、安心感が得られます。また、複数の葬儀社から見積もりを取ることで、より良い選択ができるでしょう。

口コミや評判を活用する方法

利用者の口コミや評判を参考にすることで、葬儀社の実態を把握できます。特に、具体的な体験談を読むことで、良い点だけでなく悪い点も理解でき、選択の判断材料となります。

アークベル以外のおすすめ葬儀社

アークベルだけでなく、他の葬儀社も選択肢に入れることが重要です。

全国展開の大手葬儀社

全国規模で展開している大手葬儀社は、サービスの質や料金の透明性が期待できます。特に、全国どこでも同じクオリティのサービスを提供している点が魅力です。

地域密着型の葬儀社

地域密着型の葬儀社は、その地域ならではのサービスや温かみのある対応が期待できます。地域の事情に詳しいスタッフが多いため、安心感が増します。

葬儀仲介会社

葬儀の仲介会社は、葬儀の規模・エリア・予算などの希望に沿った葬儀社を紹介してくれます。仲介会社によってプランが決まっているタイプ、地元葬儀社を紹介してくれるタイプなどがあります。

葬儀社選びで後悔しないために今できること

大切な人を失ったとき、急な葬儀の手配で後悔しないためには、事前準備が非常に重要です。葬儀は一度きりの重要な儀式であり、選んだ葬儀社によって体験や満足度が大きく変わることがあります。ここでは、事前に準備できることや、緊急時の対応方法を解説します。

事前準備の重要性

葬儀は突然訪れることが多く、事前に準備していないと焦りや不安に駆られることが少なくありません。しかし、事前に準備をしておくことで、いざというときに冷静に対応でき、後悔のない選択が可能になります。

まず、葬儀社の選び方についてリサーチしておくことが大切です。インターネットや口コミを利用して、どの葬儀社が信頼できるか、料金体系やプラン内容が透明であるかを確認しましょう。特に、評判や実際の利用者の声を参考にすることは重要です。複数の葬儀社を比較して、自分に合ったプランやサービスがあるかをチェックしておくことで、後から後悔するリスクを減らせます。

また、事前に見積もりを取ることも有効です。多くの葬儀社では事前相談を受け付けており、具体的な費用やプランについて詳しく説明を受けることができます。これにより、急な費用負担を避け、予算に応じた最適な選択をするための準備が整います。

• 葬儀社のリサーチ: 信頼できる葬儀社を調べ、プランや料金の透明性を確認する。
• 口コミの確認: 実際の利用者の声を参考にして、トラブルの有無や対応の質を把握する。
• 事前相談の利用: 具体的な費用やプランの説明を受け、見積もりを比較する。

緊急時の対応方法

葬儀は時に予期せぬタイミングで必要になることが多いですが、緊急時にも冷静に対応するための準備をしておくことが重要です。緊急時には、事前にリサーチしていた葬儀社の情報や、連絡先がすぐに取り出せる状態にしておくとスムーズです。

まず、家族や親しい人たちと葬儀についての基本的な希望を話し合っておくことが重要です。葬儀のスタイル（家族葬、一般葬など）や、予算についてあらかじめ話し合っておくことで、いざというときに意思決定がスムーズに進みます。

また、葬儀社に緊急で連絡を取る際は、迅速かつ正確な対応が求められます。電話での相談や、インターネットを利用した問い合わせができる葬儀社を選んでおくと、緊急時にもスムーズに対応してもらえるでしょう。電話口では、故人の状況や希望する葬儀の規模など、最低限の情報を簡潔に伝えることが重要です。

• 基本的な希望の共有: 家族と葬儀のスタイルや予算について話し合っておく。
• 緊急連絡先の準備: 事前に葬儀社の連絡先を手元に控えておく。
• 迅速な連絡: 葬儀社に正確な情報を迅速に伝えるための準備をする。

これらの準備をしておくことで、緊急時にも慌てずに対応でき、後悔することなく大切な人を送り出せます。

まとめ

葬儀は一度きりの大切な儀式であり、後悔しないためには事前準備や緊急時の対応が鍵となります。アークベルをはじめとする葬儀社の口コミや評判を事前にチェックし、自分に合った葬儀社を選ぶことが大切です。また、家族と希望を共有し、見積もりを取り、緊急連絡先を控えておくことで、いざというときに慌てることなく対応できるでしょう。

事前準備と冷静な対応を心がけ、大切な人を後悔なく見送るために、今できることをしっかりと進めておくことが重要です。